Bu koşullar, BiiYük mobil uygulamasını ve yönetim panelini kullanan herkes (yük verenler ve şoförler) için geçerlidir. Hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Uygulama şu an beta (deneme) aşamasındadır; özellikler değişebilir.
1. Taraflar ve hizmetin niteliği
Bu sözleşme, Lalapaşa Mahallesi 3710 Sokak No:4 İç Kapı:9 Yunusemre / Manisa adresinde mukim Furkan Uslu (BiiYük veya "Platform") ile BiiYük mobil uygulamasını ya da web sitesini kullanan, 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar arasında kurulur. Kullanıcılar Yük Veren veya Şoför/Taşıyıcı rollerinden biriyle Platform'u kullanır.
BiiYük, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yalnızca bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Bir lojistik şirketi, nakliye firması veya taşıma işleri organizatörü değildir. Platform, yükü olanlar ile uygun güzergâhtaki taşıyıcıları bir araya getiren teknolojik bir altyapı sunar. Taşıma sözleşmesi doğrudan yük veren ile taşıyıcı arasında kurulur. BiiYük; taşımanın ifasından, yükün zıyaı, hasarı veya gecikmesinden, taşıyıcının ehliyet ve yetki belgelerinin geçerliliğinden ve taraflar arasındaki ödeme anlaşmazlıklarından, kanunun izin verdiği ölçüde, sorumlu tutulamaz. Yasal olarak devredilemeyen sorumluluklar saklıdır.
2. Hesap ve doğrulama
- Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Bilgileriniz doğru ve güncel olmalıdır. Şoförler geçerli ehliyet, ruhsat, SRC, K1 yetki belgesi, adli sicil kaydı ve trafik sigortası; yük verenler vergi levhası ve şirket belgelerini yükler.
- Belgeler yönetici tarafından incelenir. Onaylanmayan hesap ilanları göremez ve ilan veremez. Bir belgeyi gerekçe göstererek reddetme hakkımız saklıdır.
- Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız başkasına devredilemez.
3. İlan, eşleşme ve teslim
- İlandaki bilgiler (adres, yük içeriği, ağırlık, ölçü, araç isteği, ADR beyanı) doğru olmalıdır. Yanlış beyan siparişin iptaline yol açabilir.
- Yasa dışı, tehlikeli ya da taşınması izne tabi yükler, gerekli izinler ve ADR kuralları olmadan ilana konamaz.
- Gerekli ekipman (forklift, vinç, personel vb.) yükleme ve teslim noktasında yük veren tarafından hazır bulundurulur. Şoför bunları getirmekle yükümlü değildir.
- Yük, alıcıdaki 4 haneli teslim kodu ve fotoğrafla teslim edilir. Şoför teslim ve yükleme noktasının yakınında olduğunda varışını işaretleyebilir.
- Sefer sırasında şoförün konumu, uygulama açıkken eşleşmiş yük verene gösterilir.
4. İptal ve güvenilirlik puanı
- Yük verenler eşleşmemiş ilanı cezasız iptal eder. Eşleşmiş siparişi yükün teslim alınmasına kadar iki taraf da iptal edebilir.
- Eşleşmiş bir siparişin planlanan yükleme saatine 4 saat veya daha az kala iptal edilmesi "son dakika iptali" (geç iptal) sayılır ve iptal eden tarafın (şoför ya da yük veren) güvenilirlik puanından 5 puan düşülür.
- Platform güvenliği için her kullanıcı 100 güvenilirlik puanıyla başlar. Puanı 70'in altına düşen hesap sistem tarafından otomatik olarak askıya alınır; süren siparişlerini tamamlayabilir ama yeni iş alamaz.
- Yük verene ulaşılamaması ya da hatalı beyan gibi haklı nedenlerde şoför cezasız iptal edebilir.
- Yükleme noktasında bekleme için hesaplanan süre ve tutar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; ilk 2 saat sonrası için taraflar kendi aralarında anlaşır, BiiYük tahsilat yapmaz.
5. Ödeme ve ücret
Taşıma bedeli ve ödeme koşulları yük veren ile taşıyıcı arasında, platform dışında belirlenir ve ödenir. BiiYük ödemeyi aracılamaz, tahsil etmez ve ödeme bilgilerinizi toplamaz. Platformun kullanımı şu an ücretsizdir; komisyon ya da üyelik ücreti alınmamaktadır. BiiYük, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla ileride eşleştirme, ilan veya işlem bazlı komisyon ve hizmet bedeli alma hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik uygulama içinde önceden duyurulur.
6. Yasak davranışlar
- Sahte belge, sahte ilan ya da yanıltıcı bilgi vermek,
- Diğer kullanıcılara hakaret, tehdit ya da taciz,
- Platformu dolanarak başkasının iletişim bilgisini kötüye kullanmak,
- Sistemin güvenliğini bozmaya, verilere yetkisiz erişmeye çalışmak,
- Yasalara aykırı herhangi bir amaçla kullanmak.
7. Hesabın askıya alınması ve kapatılması
Bu koşulları ihlal eden, güvenliği tehlikeye sokan ya da puanı eşiğin altına düşen hesapları önceden haber vermeksizin askıya alabilir ya da silebiliriz. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadan (Profil → Hesabı sil) ya da hesap silme sayfasından silebilirsiniz; açık veya devam eden siparişi olan hesap, sipariş tamamlanmadan ya da iptal edilmeden silinemez.
8. Fikri mülkiyet
BiiYük adı, logosu, uygulamanın tasarımı ve yazılımı Furkan Uslu'a aittir. Yasal sınırlar dışında kopyalanamaz.
9. Sorumluluğun sınırı
Hizmet “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Kasıt ve ağır kusur ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
10. Değişiklikler
Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur; kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Manisa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan başvurularda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
12. İletişim
- Unvan: BiiYük (şahıs işletmesi; sahibi Furkan Uslu)
- Vergi dairesi: Mesir Vergi Dairesi
- Adres: Lalapaşa Mahallesi 3710 Sokak No:4 İç Kapı:9 Yunusemre / Manisa
- E-posta: biiyuk.info@gmail.com
- Telefon: 0535 346 71 50